טיפים Togo
לייקים בפייסבוק – איך להשיג יותר וברמה גבוהה?

לייקים בפייסבוק – איך להשיג יותר וברמה גבוהה?

טיפים Togo

שואלים אותי הרבה פעמים על חשיבות לייקים בפייסבוק והגדלת קצב "גיוס הלייקים לדף, סיבה נהדרת לכתוב על זה ולעשות קצת סדר בדברים. אולי חשוב להסביר קודם מה חשיבות הלייקים בדף? כאשר מבקר לוחץ על כפתור הלייק הוא למעשה הופך למנוי. כלומר יותר לייקים לדף = יותר צפיות בתכנים שלכם ומשם יותר מעורבות ותנועות איכותיות ברמה […]

להמשך קריאה →

חדר החדשות של פייסבוק – כבר ביקרתם?

חדר החדשות של פייסבוק – כבר ביקרתם?

טיפים Togo

כמעט ואין יום שעובר מבלי ששואלים אותי את השאלה: "מאיפה אתה יודע הכל על פייסבוק \ גוגל \ וכדומה?" אז קודם כל אני חייב להתוודות שאני ממש לא יודע הכל אבל תמיד משתדל ללמוד 🙂 מצחיק אותי לקרוא פוסטים של כל מיני "גורואיי אינטרנט" שכותבים (אני קורא רק כותרות ושם נעצר) כאילו הם במו ידם […]

להמשך קריאה →

מה עושים עם תלונות לקוחות ברשת?

מה עושים עם תלונות לקוחות ברשת?

טיפים Togo

הפוסט הבא הוא על תלונות לקוחות באינטרנט ואיך להתמודד איתן עם התייחסות מיוחדת כמובן לאינטרנט. כאשר מערכות הדירוג של העסק שלנו חשופות ודפי המדיה החברתית פתוחות (וכך צריך להיות) אנו חשופים גם לביקורת. נניח רגע קלישאה אחת על השולחן שלעולם לא תשתנה – הלקוח תמיד צודק…..מנקודת הראייה שלו. ואנו צריכים לראות אותו עין בעין. כל […]

להמשך קריאה →

קווים מנחים לבחירת ספקים להקמת אתר

קווים מנחים לבחירת ספקים להקמת אתר

טיפים Togo

הפוסטים הקרובים שלי ידברו על כל מה שצריך לדעת בעת בחירת ספק חיצוני לביצוע משימות דיגיטל. אין ספק כי תזדקקו לעזרתו של ספק חיצוני בחלק מהמשימות: הקמת אתר, ניהול והקמת קמפיין, כתיבה ועוד. חלק גדול מהספקים בארץ הוגן ומקצועי אך יש גם חוויות לא נעימות שניתן למנוע בקלות. הפוסט הזה מדבר על מסע הקמת אתר […]

להמשך קריאה →

ברוכים הבאים למועדון – מועדון לקוחות ומערכות יחסים

ברוכים הבאים למועדון – מועדון לקוחות ומערכות יחסים

טיפים Togo

הרשת ללא ספק הגדירה מחדש את המושגים: קשרי לקוחות,מועדון לקוחות והפכה את עצמה לכלי המוביל בפיתוח מערכת יחסים עם לקוחות. השוני המהותי בין האינטאקציה הקונבנציונלית לבין האינטרנטית הוא שלגבי הרשת אין מודל המסביר התנהגות צרכנים און ליין, שכן כל הקשור לרציונל מתערער בקלות ברשת וקנייה של כמה אלפי שקלים הופכת למיידית ברשת. גם ברשת עצמה […]

להמשך קריאה →

בניית רשימת תפוצה או מועדון לקוחות?

בניית רשימת תפוצה או מועדון לקוחות?

טיפים Togo

כמה לקוחות פוטנציאליים יש לך? או לפחות כמה כאלה שאתה יודע שהם קיימים? לכאורה פעילות המדיה החברתית דחקה במעט את הצורך בבנייה עקבית של מועדוני לקוחות ורשימות תפוצה… כל זאת לכאורה בלבד שכן מועדון לקוחות אינטרנטי פעיל מעולם לא היה אפקטיבי יותר מהתקופה האחרונה וזאת שמתקרבת בצעדי ענק. נכס חשוב בפעילות שיווק של עסק הוא […]

להמשך קריאה →

לעקוף את התור – תכנון אסטרטגי בדיגיטל

לעקוף את התור – תכנון אסטרטגי בדיגיטל

טיפים Togo

יוצא לכולנו לעמוד לא מעט בתור, צפוף, מחניק, לא נעים. קחו את ההרגשה הזאת לעולם הפרסום ותבינו כי לא פעם אתם נתקעים בתור שאפשר לעקוף בקלות. את שיטת העבודה הזאת פיתחתי בעיקר דרך עבודה עם לקוחות בתחום התיירות והמלונאות שם הרשת צפופה ומלאה במידע, כל יתרון בידול גדול הופך לקטן, ויתרונות מותג מוביל מול חלש […]

להמשך קריאה →

כתבה פרסומית – ערך מוסף לטקסט שיווקי

כתבה פרסומית – ערך מוסף לטקסט שיווקי

טיפים Togo

קיימת נטייה בקרב קופירייטרים מצד אחד ולקוחות מפרסמים מצד שני לקצר בטקסטים, ואכן בפרסום רצוי לדבר קצר, יחד עם זאת לא פעם אנו נדרשים להעביר הרבה מידע ללקוח ולהעניק לתכני הפרסום "ערך מערכתי" כלומר שיראה וישמע כמו ידיעה בעיתון במדור צרכנות למשל, או מדור כלכלי. שפת העיתון וטשטוש ויזואלי בין מראה של מודעה לבין מראה […]

להמשך קריאה →

פרסום בקבוצות פייסבוק – לפרסם במזבלת פרסום?

פרסום בקבוצות פייסבוק – לפרסם במזבלת פרסום?

טיפים Togo

חלק ניכר מעדכוני הפייסבוק שלנו הם מקבוצות שאנו חברים בהם, חלק נכבד מהפרסום הוא לא ממש פרסום. פרסום בקבוצות פייסבוק, תהליך שלוקח מאיתנו זמן רב שלא תמיד אפקטיבי. נכון שפרסום בקבוצות הוא "חינמי" וגם אורגני כלומר לא צריך לשלם בעבורו, אבל חשבתם פעם כמה זמן זה לוקח מכם ומהי באמת התוצאה? בפוסט הזה אני מרכז […]

להמשך קריאה →

מה קורה חבר שלי? טיפים למיקסום פעילות פייסבוק

מה קורה חבר שלי? טיפים למיקסום פעילות פייסבוק

טיפים Togo

מה קורה ברשת? מה הדבר הכי לוהט? פייסבוק כמובן, כולם שם, כולם חברים של כולם, בטח מליון איש ממליצים לך לפתוח מתחם עיסקי בפייסבוק ושזה נהדר לעסקים. לפני הכל שווה לפשפש בארכיון שלנו בנקודות אותן סקרים כ"מכת העדר" הרשת האינטרנטית ובטח הפייסבוק נוטה לנו לפעות כמו כבשה ולהצטרף לעדר, מה שקורה בסוף זה עוד פיל […]

להמשך קריאה →