Uncategorized
אתם בטח שואלים את עצמכם, מה ההבדל בין אסטרטגיה שיווקית רגילה לאסטרטגיה דיגיטלית? ולמה זה בכלל חשוב?
התשובה פשוטה: העולם הדיגיטלי הוא כבר מזמן לא עוד “מדיה”.
הוא מערכת יחסים מורכבת שדורשת גישה שונה לחלוטין.
אם אתם קופצים לפרסום בפייסבוק או גוגל בלי תוכנית ברורה, אתם פשוט שורפים כסף וזמן על מהלכים שלא יביאו תוצאות, או יניבו פירורים.
בואו נצלול פנימה ונבין איך בונים אסטרטגיה דיגיטלית מנצחת, כזו שתהפוך את ההשקעה שלכם לרווחים ותשאיר את המתחרים מאחור!
הכל מתנקז לזה: להגדיל את הרווחים שלכם דרך הנכסים הדיגיטליים
האתר, הרשתות החברתיות וכל הקמפיינים שרצים שם בחוץ. זה לא רק “להיות נוכחים”, אלא להיות נוכחים בצורה שמביאה כסף.
האינטרנט שינה את הכללים. הלקוחות של היום מתנהגים אחרת, ומפרסמים חייבים להתאים את עצמם.
לפני שאתם מתחילים לתכנן, חישבו:
מי הלקוח שלכם היום? איפה הוא נמצא? מה מניע אותו? איך הוא חושב?
איזה ערך ייחודי אתם מביאים לו?
למה שיבחר דווקא בכם מכל הבלאגן ברשת? הבנת העומק הזו היא הבסיס לכל אסטרטגיה שתעבוד באמת.
אלה היעדים שצריכים להניע אתכם:
למקסם את התקציב והזמן, לשפר תהליכים (בעיקר שירות לקוחות וקשרים),
ליצור חוויה ייחודית בפלטפורמות שלכם,
לבנות את הנישה והבידול שלכם ברשת.
אל תשכחו לרגע: בבסיס כל תכנון אסטרטגי, אלה הפרמטרים הקריטיים ביותר:
שימור לקוחות, קשר חם ויצירת רכישה חוזרת. אלה לא רק מילים יפות, אלא המדדים הכמותיים האמיתיים להצלחה שלכם.
כדי להגדיל את הרווחיות, אתם חייבים לקחת בחשבון גם גורמים חיצוניים וגם פנימיים.
מבט החוצה – מה קורה בשוק? בדקו את מצב השוק והגישה אליו, איך אתם מגישים את עצמכם ללקוח שמחפש חלופות? כאן נכנסת היצירתיות!
פעילות המתחרים, מה הם עושים? לאיזה קהל הם מכוונים? תלמדו מהם, אבל תעשו את זה טוב יותר!
ניתוח SWOT (חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים) עדיין יעיל ורלוונטי בעולם הדיגיטלי!
מבט פנימה – איך אתם פועלים?
הגדירו מטרות ויעדים מדויקים (לייקים בפייסבוק זה אף פעם לא יעד! יעד זה כמה לידים חמים קיבלתם, כמה מכירות נסגרו, כמה לקוחות חזרו). ודאו שאתם יודעים
איך הכלים הדיגיטליים מתחברים להשגת המטרות ומהם המדדים שתעקבו אחריהם בדרך להשגת היעדים.
לסיכום: כדי להצליח בעולם הדיגיטלי, אתם לא צריכים להיות “גאוני שיווק” או לשפוך כסף בלי סוף. אתם צריכים אסטרטגיה ברורה, ממוקדת ומדויקת.
תכנון נכון, הבנה עמוקה של הלקוח וניתוח שוטף ימנעו מכם לשרוף כסף ויזניקו אתכם קדימה.
