יש רגעים בעסק שאתה יכול לתכנן הכול – לפרטי פרטים – ואז מגיעה מציאות שלא שואלת אותך כלום.
כמו הקורונה. כמו כל משבר גדול שמופיע בלי הזמנה, ומאלץ אותנו לחשב מסלול מחדש.
בתקופות כאלה אני פוגש את כל קצוות הסקאלה.
בעלי עסקים שסוגרים באפס ברירה, ובעיקר בתחומים כמו תיירות ומסעדנות
מול כאלה שהרימו את תקציב השיווק, העלו הילוך, והעבירו הכול לאונליין. בעיקר מי שכבר החזיק תשתיות דיגיטליות.
הפער הוא לא רק כלכלי. הוא תודעתי.
אותם בעלי עסקים שהבינו שאין זמן “לחכות לסוף הסערה” אלא רק לפעול – הם אלה ששרדו, התחזקו, לפעמים אפילו צמחו.
גם אני. פעם, 25% מהעבודה שלי הייתה דיגיטלית. תוך שבוע – זה הפך ל־100%.
אז בואו נדבר תכל’ס: מה עושים?
אם אתם עסק של שירות – תעברו למצלמה.
שיחת זום, שיתוף מסך, שיחת וידאו מהטלפון.
העיקר שתמשיכו לדבר, להופיע, לתת ערך. לקוחות לא צריכים משרד – הם צריכים מישהו שנוכח.
אם אתם מוכרים מוצרים – זה הרגע להאיץ את המעבר לאונליין.
בין אם מדובר בהקמת חנות דיגיטלית או דף נחיתה עם סליקה פשוטה – כל מה שיאפשר ללקוח לרכוש מכם בלי לצאת מהבית.
שירותי שילוח עובדים, הטכנולוגיה זמינה, והעולם מוכן לקנות – גם מהספה.
אבל מעבר לטכני, זה הזמן להיזכר בלב.
היום יותר מתמיד – קהילה היא לא המלצה. היא חמצן.
קבוצת פייסבוק, ערוץ טלגרם, קבוצת וואטסאפ – לא למכירה, אלא לחיבור.
בני אדם קודם כל רוצים לדבר, לפרוק, להרגיש חלק.
אם תדעו להיות שם בשבילם עכשיו – הם יהיו שם בשבילכם מחר.
ומה לגבי פרסום בתקופת משבר?
גם אם העסק לא יכול לפעול כרגע – אל תיעלמו.
זה זמן לחשוב מחדש. לתכנן. ליצור תשתית. להרים קמפיינים שיחכו לרגע הנכון.
שיווק הוא לא רק מכירה – הוא נוכחות, חיבור, זכירות.
היום אתם זורעים. מחר תקצרו.
ואם כבר אנחנו בבית, עם שקט לא רגיל – תשתמשו בו.
תשאלו את עצמכם: מה עוד אפשר להביא לעולם? איזה מוצר מתאים לרגע? איזה שירות יענה על צורך חדש שנוצר?
תחשבו לא רק על איך לשרוד – אלא על איך להתאים, לחדש, ולהישאר בתנועה.
כי גם אם העולם עצר – אתם לא צריכים.
כל עוד אתם רואים את עצמכם רלוונטיים, יצירתיים ונחושים – אתם תמיד יכולים לזוז.
והכי חשוב – תזכרו, לא כל מה שנראה כמו עצירה הוא באמת סוף. לפעמים, זו רק הזדמנות להתחיל מחדש.
בדרך אחרת. אולי אפילו טובה יותר.


