לקדם עסק בגוגל – עשה זאת בעצמך!

כך תבנו את הנוכחות הדיגיטלית שלכם מהבסיס הנכון ותתחילו לקדם את העסק בגוגל

בכל פעם שמישהו שואל אותי איפה כדאי להתחיל את הדרך השיווקית שלו – ברשתות החברתיות, בניהול עמוד פייסבוק, בנוכחות בלינקדאין או אולי בקידום ממומן – אני משיב באותה התשובה, גם אם היא לא הכי אופנתית. קודם כול, תבנו אתר. לא אתר כרטיס ביקור, אלא אתר חי, מעודכן, עם תוכן שמתפתח כל הזמן. זה אולי נשמע בסיסי, אבל בעידן שבו כולנו תלויים באלגוריתמים משתנים של פלטפורמות, אתר אינטרנט הוא הנכס היחיד שבאמת שייך לכם. אתם שולטים בו, אתם קובעים איך הוא נראה, אילו תכנים מוצגים בו ואיך הוא משרת את העסק שלכם. זה הבית שלכם באינטרנט.

כשאתם משקיעים באתר, אתם לא בונים רק משהו יפה. אתם יוצרים תשתית שיווקית שבנויה לצמיחה. אתר הוא המקום שבו אנשים מתרשמים מהעסק שלכם, מקבלים מידע, בודקים אם אתם מקצועיים, ונכנסים לקשר אתכם. אבל כדי שהוא יתחיל להביא לכם לקוחות, הוא צריך להיות מקודם. והמשמעות של קידום היא להיות נוכחים בדיוק במקום שבו אנשים מחפשים – בגוגל.

גוגל הוא לא רק מנוע חיפוש. הוא מערכת אקולוגית שלמה שכוללת גם כלים שימושיים, ידע אינסופי וממשק מתעדכן שמאפשר לכם להבין איך להופיע בדיוק כשאנשים מחפשים את מה שאתם מציעים. ולמרות שזה נשמע מורכב, בעלי עסקים רבים מגלים שהם מסוגלים להתמודד עם לא מעט חלקים בתהליך הזה בכוחות עצמם. המדריך הזה נועד לעזור לכם להבין איך עושים את זה נכון.

השלב הראשון הוא נוכחות בגוגל לעסק שלי. אם יש לכם כתובת פיזית – קליניקה, משרד, חנות – גוגל מאפשר לכם לפתוח כרטיס עסק שמופיע בתוצאות החיפוש באופן מהיר. תחשבו על זה כעל מקפצה. אנשים שיחפשו את השם שלכם או את תחום הפעילות בעיר שלכם, יכולים להיתקל בכרטיס שלכם לפני שהם בכלל נכנסים לאתר. זה מקום שבו אפשר להוסיף מידע, שעות פתיחה, תמונות, פוסטים ואפילו “אתר מיני” קצרצר. כאן כבר מתחילה העבודה עם מילות מפתח – אותן מילים או ביטויים שאנשים מקלידים בגוגל כדי למצוא פתרונות.

כדי להבין מה לחפש ואיך להתנסח, תשתמשו בכלי מתכנן מילות המפתח של גוגל. הכלי הזה יספק לכם רעיונות, יראה כמה חיפושים יש לכל מונח, ומהי רמת התחרות סביבו. מכאן תתחילו לנסח את הכותרות באתר, את תיאורי השירותים, את שמות הדפים, וכמובן – את התוכן שתכתבו בבלוג. מחקר מילות מפתח הוא הצעד הראשון לפני שמתחילים לכתוב. כי מה שחשוב זה לא רק מה אתם רוצים להגיד, אלא איך אנשים מחפשים את זה.

אם כבר יש לכם אתר, חשוב מאוד לוודא שהוא עומד בתקני אבטחה בסיסיים. כלומר שהוא פועל תחת קידומת HTTPS. זה לא רק עניין טכני – אלא גם איתות אמון ללקוחות וגם דרישה של גוגל. אתר לא מאובטח עלול להיות מדורג נמוך יותר, ואפילו להיות מסומן כלא בטוח על ידי הדפדפן.

עוד אלמנט קריטי בדירוג ובחוויית המשתמש הוא התאמה למובייל. היום רוב התנועה באינטרנט מגיעה ממכשירים ניידים. אתר שלא נראה טוב בנייד – שמצריך גלילה אופקית, שמכיל טפסים שקשה למלא, או שיש בו כפתורים קטנים מדי – יבריח גולשים. גוגל מזהה את זה ומוריד את הדירוג. לכן, חשוב לבחון כל עמוד באתר דרך עין של גולש בנייד.

אחרי שהבסיס קיים – כדאי להתחיל לבנות מערך קישורים חיצוניים. הכוונה היא לאתרים אחרים שמפנים אל האתר שלכם. אבל זה לא משחק של כמות. קישור מאתר לא רלוונטי, או כזה שנראה כמו “חוות קישורים”, עלול להזיק. לעומת זאת, קישור מאתר תוכן מקצועי, מאינדקס עסקי או משת”פ עם עסק אחר מהתחום – שווה הרבה. תחשבו איפה העסק שלכם יכול להופיע – כתבה באתר מקומי? בלוג בתחום שלכם? פורום מקצועי? שיתופי פעולה כאלו חשובים.

במקביל, צריך להתחיל להזרים תוכן לאתר באופן שוטף. תוכן מקודם טוב נכתב אחרי מחקר מילות מפתח, אבל הוא גם קריא, מעניין, ברור, ומציע ערך אמיתי לגולש. גוגל אוהב אתרים שמתעדכנים – כי זה סימן שהם חיים. אם האתר שלכם סטטי, עם שלושה עמודים שכבר שנתיים לא נגעו בהם – גם גוגל ישכח ממנו. לעומת זאת, בלוג שמתעדכן כל שבועיים-שלושה, עם מאמרים שמכוונים לשאלות שהלקוחות שלכם באמת שואלים – הוא תשתית שיווקית חזקה. זה גם ייתן לכם תוכן לקידום ברשתות החברתיות, בקמפיינים ובניוזלטר.

אבל זה לא נגמר שם. גוגל הוא עולם שלם של כלים שיכולים להעצים אתכם. למשל, YouTube – פלטפורמת הווידאו הגדולה בעולם, שגם היא בבעלות גוגל – היא מנוע חיפוש בפני עצמה. סרטון טוב, עם כותרת נכונה, יכול להופיע בתוצאות החיפוש של גוגל בדיוק כמו עמוד באתר. בנוסף, קיימים כלים כמו Google Search Console שנותנים לכם נתונים ישירות מהשדה – כמה חשיפות קיבלו הדפים שלכם, אילו מונחים הובילו אליכם, ואילו דפים לא מקבלים תנועה בכלל. זהו אחד הכלים החשובים ביותר למי שרוצה להבין מה קורה באתר שלו, ולבצע שיפורים אמיתיים.

ומה שבאמת חשוב לזכור הוא שהתהליך הזה דורש התמדה. קידום בגוגל הוא ריצה למרחקים ארוכים. לפעמים תרגישו שאתם משקיעים ולא רואים תוצאה מיידית – וזה נכון. אבל אלה שיתמידו, יראו לאורך זמן איך האתר שלהם תופס תאוצה, מופיע יותר בתוצאות חיפוש, ומביא לקוחות חמים באמת – כאלה שחיפשו בדיוק את מה שיש לכם להציע.

אם תעשו את הצעדים האלו בעצמכם – תבינו איך המערכת עובדת. ואם תחליטו להיעזר באיש מקצוע – תדעו מה לבקש, מה לבדוק, ומה לא לאפשר. כי בעל עסק שמבין את התשתית שלו, יודע לשאול שאלות נכונות – וזה יתרון עצום.

ולבסוף, זכרו: בניית אתר היא לא פרויקט חד-פעמי. זה תהליך. ואם עושים אותו נכון – הוא יכול להפוך לאחד מהנכסים היציבים והרווחיים ביותר של העסק שלכם. כל עוד אתם ממשיכים להזין אותו, לעדכן אותו וללמוד מהנתונים – הוא ימשיך להחזיר לכם ערך. לאורך זמן, וללא תלות באף אלגוריתם חיצוני.